第一百七十三章 洗脑工程
大家喊口号时，热血澎湃，有一种势不可挡的气场。在这种气场下，一般人会丧失独立思考的机会。不是他被这个能力，而是大势所趋，他根本没这个心理动机与时间。 其名的《乌合之众》的作者曾经说过：夸大其词，不断重复，绝不用讲道理的方式，给大众灌输一个结论，你就成功了。 人类选择自身行为的依据，主要是靠大脑的两个功能指挥。一个情感，一个是理智。关于这两个事情的矛盾所在，自从人类会思考时，就产生了。人类一思考，上帝就发笑。有人理解这句话，说是人类太笨。其实愿意不是这样的，愿意是说，上帝诉诸于感情，而思考诉诸于理智，这两者不挨着。 人类思维中最主要的工具：语言。在没有系统语言之前，人类是凭直觉记忆与经验来判断的。那时，没有理智与情感的矛盾。所有的情感，只是你经验的集合体在你头脑中的反映。有人把它的来源，归功于直觉。 甚至还有人，歌颂直觉，是全息的整体的神圣的本质的。但是直觉经常骗人，稍有阅历的人，都明白。 真理与谎言在一起洗澡，谎言先出发，他穿上了真理的衣服，打扮得跟真理一样，欺骗人们的直觉。而真理呢，没有衣服穿，他也不愿意去穿谎言的衣服。他只有光身前行，在人们的指责中受到怀疑。 而今，许多广告，居然也用这招，大声而简单的广告词，重复三遍，天天播放，重复多了，大家也可能不真信，但至少记住了它。 夸张是另一种手段，把自己的目的说得很高大上，让人在这种充满道德感的冲动中，都不好意思怀疑它。 各种手段的综合运用下，很少有人不上当的。 这个所谓的金融公司，培训计划大概也就十来天，他们要让所有的员工真信。员工真信了，客户才会信。客户真信了，钱才进得来。 但是，下面这一堆人，可都是互联网时代成长的年轻人，他们都有完整的中学教育经历，有自己的分析手段。所以，所有谎言，都必须包藏在许多事实的外衣里，按概率计算，你很难从一百粒米里面挑出那颗沙。 也有数学与逻辑学得好的人，也有平时喜欢质疑和反问的人，这不怕，先把所有疑问都诱导或者包装一遍，这种最纠结的人，也会信。因为，来的人，对发财的事太迫切，贪心重了，哪怕你聪明，也会上当。 “老师，你这样讲，我也相信是真的。但是，我有一个疑问。既然你们这个班子这么有能力，为什么不自己支赚钱，为什么要帮别人呢？” 当然，这个提问的，也是托，是按剧本设计来的。 “问得好，这位同学，你有很强的怀疑精神，如果你当年认真学习，说不定会当科学家。”讲师先把大家逗笑，然后说到：“对啊？聪明人都应该这样怀疑啊？天上掉馅饼，哪有那好的事呢？我自己不赚，为什么要拉到客户赚呢？人都是自私的，我们凭什么把好处给大家？” 这是大部分人，面对骗局时，都会产生的一种警惕。这个警惕不解决了，大家不会真信。 “首先表扬这位同学独立思考的能力，大家都要有这个习惯，要不然，进入我们这个公司，是不合格的。”这种反方向的话，把许多人还真唬住了。这个讲师，好像真讲科学啊。 “为说明这个问题，我得先说说，咱们这些外汇项目，究竟意味着什么。” 又上图表，又是各国汇率比较，又是平价购买力与官方汇率及黑市汇率的关系对比图，有柱状图，坐标图，还有动态图形，反正看得大家头昏眼花。下面坐着的，没有一个学过金融的，所以这些图，要忽悠他们，简直就是小儿科。 “大家看到，汇率是什么呢？是外国钱与中国钱的比值。好了，我们炒的是什么呢？是外汇，也就是外国钱。说白了，我们的项目，就是赚外国人的钱，大家明白这个概念吧？” 下面有人说明白，有人确实还没反应过来。 讲师突然敲桌子，声音放到最大：“明白吗？” 下面终于反应过来：“明白！” 声音不够在，再来一遍：“明白吗？” 山呼海啸的声音出来：“明白！” 这种儿童教育式的诱导，是直接作用于人的情感本性的，所以很见效。 “外国人的钱，那么好赚的？如果我一个人进行大金额的操作，那早就被国外的机构盯上了，防着我的账户，甚至封杀我的资金，那不就完了？” 大家一想，还真是这回事，外国机构也是聪明人组成的。 “所以，咱们分散到无数多个账户，各自进行，他就没办法了。没办法监控，也没办法封杀，这就好比大家平时经常说的中国式过马路一样，人多了，警察也没办法。法不责众。不是不想追究，而是没办法。” 原来是人多力量大的意思，打个比方，大家好像明白了。在教育学的意义上，有一句话：下定义不如打比方。但是打比方，毕竟不是定义本身，毕竟有失真的信息加入。如果有人故意在打比方时加入失真信息，你就会愉快地接受了。 有人还喜欢举例说明一个问题，其实，举例说明虽然好懂，但最好的例子，也降低了理论的高度。理论是直达本质的东西，而例子，只是个例，只有特殊性。 讲师决定拨高一下：“我觉得，我们公司的人，都是爱国主义者，我说这话，大家信吗？”此时，他的声音温柔缓慢，根本没有逼迫大家表态的意思。这种一张一弛的讲述方式，他掌握得很好。 下面的人点头回应，那目光中的肯定意思已经很明显，此时，大家是真信了。 “好，第一个条件，说明了，我们为什么要分散账户，拉大量客户的一个原因。所以，在座的同学们，你们中的大多数，都要到客户部，你们拉的客户越多，咱们的事业就越安全。咱们与外国机构斗，凭的是什么？是电脑比人家好？是金融比人家学得早？是钱比人家多？都不是，是咱们人多，咱们团结，大家说，对不对？” 看了大量的神剧后，大家对这个结论，哪怕不信，也不会反驳。 “第二个条件，是钱的问题。大家知道，外国人有钱，他们的机构更有钱，大家知道吧？” 下面有人说知道，但底气不足。下面的人，没一个人出过国，也没有上英语网站直接看外国机构的能力，他们也是利用各种媒体了解一些皮毛，如果真知道，就不会到这里来打工了。 于是，讲道理举例子打比方的东西又来了。 “大家知道，外国人上班轻松，但拿钱多，这是为什么呢？他们休假多，福利还特别好，这是为什么呢？他们没存款却到处潇洒，用钱大方，这又是为什么呢？” 下面的人多少也看过几部国外的电视剧，好歹也看过读者知音等二手货，里面有大量对国外生活的介绍。但总答不出为什么。这个长久以来的疑问，让大家睁大了眼睛，静听讲师的回答。 “原因很简单，人家是富二代富三代富四代富五代。人家祖上用汽车时，咱们还在赶毛驴，对不对？” 这个解释，大家感同身受。毕竟，下面的人，全部都是穷二代。以他们有限的人生经历，他们也明白，有的人，就因为投胎了一个好爹，他的起点，你拼其一生达到的终点，也赶不上他。 这其实有一个误区，在今天的中国，只要足够努力足够聪明，加上一点点运气，你完全有机会成功。但，哪个愿意承认自己不努力不聪明呢？生活已经这么苦了，为什么还要责备自己呢？所以，把自身困境的原因归结为外部原因，让心里好过一点，这是本性。抱怨社会不公平，甚至干脆抱怨胎投错了，这也是自我逃避的一种模式。 有志气的人总有一天会站起来，这才是正能量。“王侯将相、宁有种乎？”，这才是中国人的精神。但是，下面这些人，被生活的苦压垮了、吓怕了，这种正能量，在内心中，就有些底气不足。 “他们不是靠今天的工作挣钱，他们祖先的工作，都已经提前为他们挣到了钱。这些钱到哪里去了呢？投资了，以投资收益，坐着也吃不完，为什么要拼命打工呢？” 解释完毕，大家都表示信服。 “所以，我们面临的第二个问题，就是没人家钱多。人家一个机构，集中几十户人的资金，咱们一个县一个市加起来，都比不过。这是实力问题，硬实力不行，其它都是花架子。所以，要扩大资金实力，唯一的办法，就是收集大量的客户。他们比我们有钱十倍，我就收集十倍于他们的客户，在市场上，与他们才可以对拼。” 这一通说，把下面的人都搞得很热血，好像自己在为国人争气似的，好像是在做一件有利于民族的在事业。挣外国人的钱，总是那么的高大上。 “有人在下面与我交流时，老提一个问题，为什么，咱们能够挣钱，如果咱们能够挣钱，那别人不是早挣了吗？” 这个问题，也是事先设计好的，在于打消某些个别怀疑者的可能性。当然，也可以巩固已经相信的人。更重要的是，这些拉客户的人，会遇到客户们提出的同样的问题，只有自己相信了，知道了，才可以忽悠客户。 “这个问题问得好。这涉及到一个智商与聪明程度的问题，大家请看屏幕。” 于是，大屏幕上，出现了世界地图，各地区人的智商水平，以不同颜色区分出来。 “大家看，中国人的智商水平，处于什么阶层？” 下面的人像小学生一样地回答：“最高阶层。” “对了，我们承认，犹太人聪明，世界上获得诺贝尔奖的，按人口比例，他们最厉害。所以，他们成了科学家银行家。我们跟他们差不多，是世界上最聪明的人种之一，我们建设并保持了五千年文明。那我们之间的区别是什么呢？” 下面有个托回答到：“人口数量。” “对，敏锐，同学的回答绝对标准。一个世界上最大数量的种族，居然个个都是最聪明的人，可怕不可怕？我们承认，许多国外机构，里面有些最聪明的人在操盘。但是，他们哪里有我们聪明人多呢？三个臭皮匠顶个诸葛亮，那我们三十个三百个呢？集体智慧的结晶，体现在我们上半年的业绩上，那可是真金白银！” 下面又有人问到：“那以前，我们怎么挣不到这个钱呢？或者说，外国那么多，只有发达国家的人挣得到，其它的比如阿三哥，比如毛熊哥，都挣不到这个钱呢？” 事先安排好的提问，当然就有事先准备好的答案。 “原因很多，但主要原因只有一个，他们实力不够。也就是说，他们没我们今天有钱。我们作为第二大经济体，虽然人均钱不多。但只要集合起来，敢向老大挑战，更何况，总体上，老大还比我们笨，对不对？” 大家哈哈大笑起来，讲师要的就是这个效果。 讲师装得好像很科学很严谨的样子，低着头说到：“当然，整个东亚人，都是聪明有钱的。比如我们隔海想望的两个邻居，都很有钱，人也聪明。但是，架不住他们领土上，有别人的驻军，就像刀架在脖子上，你敢跟老大抢饭吗？” 大家一想，还真是那么回事。 “只有我们，是独立的，有能力的，聪明的，团结的。有了这几条，我们终于敢面对他们了。我们一旦出手，他们就知道，咱们是最厉害的。虽然上半年，大家看到的业绩很好，但那可是人家的损失，你说，气人不气人？” 大家笑得更轻松了。 下面有人开始言论，好像有人打了一个国，结果那国的石油归我们开采了。有人在我们西边邻国打了十多年仗，结果那里最大的铜矿也归我们了。出傻力的人，总被我们抢了先。所以说，咱们都是聪明人。 这些没来由的举例，根本无法说明问题。但是，大家就是喜欢听。人们总是愿意事情这样发展，所以就相信了。 说到这里，讲师突然话锋一转：“大家莫高兴得太早！老大是那么好惹的么？咱们树大招风，如果人家跟咱们政府之间施加压力，咱们岂不是为国家添乱？” 大家一听，还真是这么回事。 “怎么办？咱们聪明，是因为咱们有聪明的祖先，他们的基因里流淌着智慧的血液，以遗传的方式给我们了。第一个当然是生物遗传，第二个，是文化遗传。我们发现没有，哪怕是从没读过一天书的老太太，也会从她嘴里蹦出真理来？” 说到这里，私下议论又开始了，这种情况太多了，老人的智慧不是从书上学的，是上一辈人说出来，下一辈人记住了，就是经典。 “乌龟有肉在肚子里，闷声发大财，财不外露，这些话，从咱们的爷爷奶奶、外公外婆嘴里说出来，你们都贪污了吗？” 这种提醒多么亲切啊，回想起那些无原则的爱自己的人，整个会场充满了家庭般的温暖感。 “真人不露相，露相人不真。所以，低调，是咱们老祖宗教的，在这个行当里，更为重要。你抢了别人的饭吃，还当着别人面叭叽嘴，你不仅是在恶心别人没道德，更有可能，是在找打挨，对不对？” 低调，好久没注意自己这方面的修养了，这帮子人，本来生活就很苦，已经低入了尘埃，所以，他们想高调都高调不起来。平时的生活中，好像，故意低调，是大人物的事情。如今要求自己低调，在这个品质上，是不是也有一种成功者的感觉？生活的经验告诉他们，好像只有成功者，才有资格故意低调。 “好，低调是我们的心态。最重要的一点，就是保密。对社会保密，是因为你挣钱多了，羡慕嫉妒恨就会来了。咱们挣钱不是为了得瑟，如果你真想得瑟，我劝你以后专门去做慈善，自我价值体现了，别人也得到福利。所以，一般不要在社会上得瑟，要对其它人保密。” 下面有人在喊：“为什么还要对家人保密呢？” 这个标准问题当然有标准答案。“问得好，为什么要对家人保密。原因很简单，这样的事，你自己刚开始都难以理解，你的家人，会理解吗？他们不理解，结果就是反对。所以，只有当你挣到了钱，帮助家人改善了生活，哪怕他们不理解，他们也会支持的。对家人的爱，我们要靠行动，不靠嘴，对不对？” 这一顿义正辞严，搞得非常高大上。有分析有情感，有逻辑有温度，不怕你不感动。 “好了，这节课进入最后一个章节。大家听好了，如何保持低调呢？” 下面有人在说，不与外人接触，不向家人吹牛，不与朋友说工作上的事等等。 讲师拍了拍桌子，让大家静静。 “你们说的，比唱的好听。大家扪心自问，从小学到高中以来，你们自己发过的誓言、表达过的决心、制定过的计划，大家自己执行得怎么样？” 这可能真把大家问住了，毕竟，这种严格自律决心好下，做到很难。 “别说你们了，就是历史上的大人物，有时都做不到。怎么办？内心约束是基础，外部约束是条件。为了做到真正的低调，并不是让大家整天都夹着尾巴做人，像犯了错误的小学生。我们说的低调，其实只有一件事，就是保密。” 居然有人还读过保密守则，在下面背了几句：不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。 讲师请他站起来多背了几句，虽然背得不全，但也算是内容基本正确。 “好，大家都知道该怎么做。但是，真做起来，难道没有漏洞吗？客户们把自己半生积蓄交给我们打理，我们如果酒喝多了，与朋友玩嗨了，就透露出去了，那，客户的委托与信任，你放在哪里了？所以，仅靠自觉，是远远不够的，所以，我们才有大家前几天所关心的硬措施。” 所谓硬措施，是大家前几天议论得比较多的，也是公司刚开始，给人一种传销组织感觉的原因。 比如给亲人打电话时，必须有领导在旁边，不能说自己的工作性质与地点。比如出门逛街时，也需要三人以上出行，并且指定一名老员工作为负责人进行监督。比如没有必要事由，只允许在公司内活动，一般不到社会面上行动。 亲人要问自己的工作，只说是高科技网络金融这个大概念，不要说细了，等等，好像搞得过分了。 更引人注意的细是，这个公司的大部分领导及员工，明明是武汉人，却在重庆这地方来办公，而营业执照上的网络服务，却盖的是珠海的章子。 听到这里，大家都猜测，这就是为了保密的需要。如果在武汉，无意中碰到同学朋友熟人的机率非常大，聊嗨了，什么话就收不住了。 当然，公司对注册地也有解释，因为珠海是特区。而网格金融是新生事物，武汉没先例，当然无法注册。特区嘛，可以先行先试。 强调保密纪律，不仅是行业的需要，更是为客户负责。一旦给一个行为加上一个高大上的理由，它就看起来舒服多了。 越是神秘的东西，好像越高大上，这是人们的错觉。比如一个黑暗的溶洞，不好走，但你也要向关探索。因为不知道，所以有期待。 有时，燕子及同学们，宁愿相信，自己加入公司，可能是那第一个吃螃蟹的人。自己感动自己，并且给予期望与理由，没什么比这更好的了。